知网查重作为一种常用的查重工具，其功能主要是针对文档进行查重。这种限制主要是因为知网查重的算法设计初衷就是为了检测文档之间的相似度，从而帮助用户发现抄袭或者重复的内容。因此，知网查重并不支持对其他类型的内容进行查重，比如图片、视频等。要想解决这个问题，可以考虑使用其他类型的查重工具，比如图片查重或者视频查重工具。另外，也可以尝试将需要查重的内容转换成文档格式，再使用知网查重进行查重。

除了知网查重只对文档查重这个限制外，用户在使用知网查重时还需要注意一些问题。首先，要保证文档格式的准确性和完整性，避免因格式问题导致查重不准确。其次，要注意文档内容的原创性，避免因为引用过多外部内容导致查重结果不理想。另外，定期更新知网查重的数据库也是保证查重准确性的重要步骤。综上所述，用户在使用知网查重时，除了了解其只对文档查重的特点外，还应该注意以上几点，以获得更好的查重效果。